حل مشكلة توقف مفاجئ لابتوب HP

حل مشكلة توقف حاسوب HP Pavilion x360 عن التشغيل بعد دقيقتين – الأسباب والحلول

⭐ مقدمة

يواجه بعض مستخدمي أجهزة HP Pavilion x360 مشكلة توقف الجهاز عن العمل بعد فترة قصيرة من التشغيل، غالبًا خلال دقيقتين فقط. هذه المشكلة قد تكون مزعجة وتعطل العمل اليومي، لكن لحسن الحظ يمكن تحديد أسبابها الشائعة وحلها بسهولة. في هذا المقال سنتعرف على أسباب توقف لابتوب HP فجأة بعد التشغيل، وكيفية تشخيص العطل، بالإضافة إلى طرق إصلاح الجهاز خطوة بخطوة.

🔍 الأسباب المحتملة لتوقف اللابتوب بعد التشغيل بدقيقتين

1. ارتفاع حرارة المعالج (Overheating)

من أبرز أسباب توقف الحاسوب المفاجئ. إذا كان نظام التبريد غير فعال أو المعجون الحراري جافًا، سيرتفع حرارة المعالج إلى حد الخطر مما يؤدي لإيقاف الجهاز تلقائيًا.

2. خلل في البطارية أو الشاحن

قد تكون البطارية تالفة أو لا تحتفظ بالشحن، أو قد يكون الشاحن لا يزود الطاقة الكافية، مما يؤدي لانقطاع الطاقة بعد لحظات من التشغيل.

3. مشاكل في نظام التشغيل (الويندوز)

إذا كان النظام يحتوي على ملفات تالفة أو برامج خبيثة، فقد يتعطل أثناء الإقلاع أو بعد تشغيله بقليل.

4. مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)

الرام التالفة أو غير المثبتة جيدًا يمكن أن تؤدي إلى توقف الجهاز فجأة.

5. خلل في القرص الصلب (HDD/SSD)

القرص التالف قد يسبب مشاكل في تحميل النظام، أو يتسبب بتجميد مفاجئ ثم إيقاف التشغيل.

6. مشكلة في BIOS أو إعداداته

تحديث BIOS بشكل خاطئ أو تغيير الإعدادات قد يؤدي إلى مشاكل تشغيل مستمرة.

🛠️ خطوات إصلاح مشكلة توقف حاسوب HP بعد دقيقتين

✔️ الخطوة 1: التحقق من الحرارة

• استخدم برامج مثل HWMonitor أو CoreTemp لقياس حرارة المعالج.

• إن تجاوزت الحرارة 90 درجة مئوية، قم بـ:

  • تنظيف المروحة وفتحات التهوية.

  • تغيير المعجون الحراري للمعالج.

✔️ الخطوة 2: اختبر الجهاز في شاشة BIOS

• أعد تشغيل الجهاز واضغط F10 للدخول إلى BIOS.

• اترك الجهاز لمدة 5 دقائق.

• إذا توقف: المشكلة في الهاردوير.

• إذا استمر: المشكلة في الويندوز.

✔️ الخطوة 3: تجربة التشغيل دون بطارية

• افصل البطارية (إن أمكن).

• شغل الجهاز بالشاحن فقط.

• إذا استمر التشغيل: البطارية بها خلل.

✔️ الخطوة 4: الدخول إلى الوضع الآمن

• اضغط Shift + Restart للدخول إلى الوضع الآمن (Safe Mode).

• إذا اشتغل بدون توقف، فالمشكلة في برامج النظام أو أحد التعريفات.

✔️ الخطوة 5: فحص الرام والقرص الصلب

• فحص الرام: استخدم أداة MemTest86.

• فحص القرص: عبر CrystalDiskInfo أو الأمر:

  chkdsk /f /r

💡 حلول نهائية في حال استمرار المشكلة

• استعادة النظام لنقطة سابقة قبل ظهور المشكلة.

• إعادة تثبيت الويندوز كحل جذري.

• تحديث BIOS من موقع HP الرسمي (بحذر).

• زيارة مركز صيانة معتمد إذا كانت المشكلة من اللوحة الأم أو المعالج.

🟢 نصائح وقائية لتجنب توقف الجهاز مستقبلاً

• نظف الجهاز دوريًا من الأتربة.

• لا تستخدم الحاسوب على أسطح لينة مثل السرير أو الأريكة.

• استخدم قاعدة تبريد خارجية إن أمكن.

• حدّث التعريفات والويندوز بانتظام.

🔚 الخلاصة

توقف حاسوب HP Pavilion x360 عن التشغيل بعد دقيقتين قد يكون ناتجًا عن مشكلة بسيطة في الحرارة أو البطارية، أو خلل أعمق في نظام التشغيل أو المكونات. من خلال خطوات التشخيص والإصلاح التي ذكرناها، يمكنك تحديد السبب بدقة وإصلاحه بنفسك، أو طلب الدعم الفني إذا لزم الأمر.

تعديل المقال