مشكلة الشاشة السوداء على ويندوز 10 أو 11
إذا كنت تواجه مشكلة الشاشة السوداء على ويندوز 10 أو 11، فقد يكون السبب عدة عوامل مثل تحديثات النظام، مشاكل تعريفات كرت الشاشة، أو حتى إعدادات العرض. إليك بعض الحلول الممكنة:
🔹 الحلول السريعة (جرّب أولًا)
إعادة تشغيل الكمبيوتر
- اضغط Ctrl + Alt + Delete لمعرفة إن كان بإمكانك الوصول إلى "إدارة المهام".
- إذا لم يظهر شيء، اضغط زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ لإيقاف التشغيل، ثم أعد تشغيله.
فحص توصيلات الشاشة (للحواسيب المكتبية)
- تأكد من أن كابل الشاشة متصل جيدًا أو جرّب كابلًا آخر.
- إذا كنت تستخدم أكثر من شاشة، جرّب فصل الشاشات الإضافية وإعادة التشغيل.
🔹 الدخول إلى الوضع الآمن لحل المشكلة
إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن:
- إيقاف التشغيل القسري
- اضغط زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ لإيقاف التشغيل.
- أعد تشغيله وكرر العملية 3 مرات حتى يدخل في "الإصلاح التلقائي".
- الوصول إلى الوضع الآمن
- اختر خيارات متقدمة > استكشاف الأخطاء > إعدادات بدء التشغيل.
- اضغط F5 أو 5 للدخول إلى الوضع الآمن مع الشبكة.
🔹 إصلاح تعريف كرت الشاشة
بعد الدخول إلى الوضع الآمن:
- اضغط Win + X واختر إدارة الأجهزة (Device Manager).
- ابحث عن محولات العرض (Display Adapters).
- انقر بزر الفأرة الأيمن على كرت الشاشة واختر تحديث التعريف أو إلغاء التثبيت وإعادة التشغيل ليقوم النظام بتثبيت التعريف تلقائيًا.
🔹 تعطيل بدء التشغيل السريع
- اضغط Win + R ثم اكتب:
powercfg.cpl- اختر إعدادات زر الطاقة على اليسار.
- اضغط تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا.
- قم بإلغاء تحديد خيار "تشغيل بدء التشغيل السريع" ثم احفظ التغييرات.
🔹 إصلاح ملفات النظام التالفة
في الوضع الآمن، افتح موجه الأوامر كمسؤول ثم أدخل الأوامر التالية:
sfc /scannowثم:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthانتظر حتى تنتهي العملية وأعد التشغيل.
🔹 إعادة تعيين إعدادات العرض
إذا حدثت المشكلة بعد تغيير دقة الشاشة:
- اضغط Win + Ctrl + Shift + B لإعادة تشغيل تعريف الشاشة.
- جرب توصل بشاشة أخرى لمعرفة ما إذا كان العرض يعمل على دقة مختلفة.
🔹 استعادة النظام أو إعادة ضبط ويندوز
إذا لم تنجح الحلول السابقة:
- جرب استعادة النظام إلى نقطة سابقة عبر الإعدادات > التحديث والأمان > استرداد.
- أو إعادة تعيين ويندوز مع الاحتفاظ بملفاتك من إعدادات النظام.
إذا جربت كل هذه الحلول ولم تُحل المشكلة، فقد يكون العطل في كرت الشاشة أو اللوحة الأم. جرب توصيل الشاشة بجهاز آخر أو اصطحاب الجهاز إلى مختص صيانة. 🚀